Por qué usar Telegram para mejorar la comunicación dentro de una empresa.

Por qué usar Telegram para mejorar la comunicación dentro de una empresa.

          WhatsApp se ha convertido en el rey indiscutible de las aplicaciones de mensajería. Con 1.200 millones de usuarios alrededor del mundo, se podría pensar que esta aplicación, propiedad de Facebook, ha acaparado el mercado, y carece de rivales.

    Pero nos es así, porque en un mundo tan competitivo como en el que vivimos, varias han sido las compañías que han desarrollado excelentes aplicaciones de mensajería, armadas con opciones prácticas e interesantes, que nos pueden ayudar a elevar nuestro nivel de productividad, y el de nuestro negocio.

    Una de las opciones que destaca en el mercado es Telegram, aplicación desarrollada desde 2013 por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov, que ya cuenta con más de 200 millones de usuarios activos. 

    Imagino que te estarás preguntando: ¿Por qué habría de prestarle atención a la aplicación de mensajería que uso para conversar con mi equipo de trabajo? ¿Y de qué manera Telegram me va a permitir ser más productivo?

    En primer lugar, una de las maneras más eficientes de estructurar tu forma de comunicación a través de la mensajería, es haciendo uso de dos aplicaciones diferentes, cada una con objetivos propios. Por un lado, harás uso de una de las aplicaciones para atender las preguntas e inquietudes de tus clientes, y por el otro, dispondrás de una aplicación exclusiva para la comunicación interna de tu organización. Para esta última vía de comunicación, Telegram es perfecto para el trabajo. 

    A continuación, te daré 5 razones por las cuáles Telegram debería ser tu herramienta para la comunicación interna de tu organización.

Telegram no necesita números de teléfono

    Al crear una cuenta en Telegram, los usuarios pueden optar por no colocar su número de celular en los datos de inscripción. Con el nombre de usuario que elijas al crear tu perfil, te podrá añadir como contacto cualquier persona que esté interesada en agregarte a su lista. De esta manera, estarás protegiendo parte de la privacidad de tus empleados. Este recurso es ideal para cuando el equipo de trabajo está recién constituido, y todavía no existe química entre los miembros de la compañía. Mientras se construye confianza, pueden intercambiar los perfiles de Telegram, vía que se siente menos intrusiva que compartir el número de teléfono de manera obligatoria con todo el mundo. 

Autodestrucción de chats

    Herramienta imprescindible para usar a la hora de conversar sobre temas delicados y de extrema importancia, como las finanzas de la compañía, o el planteamiento de estrategias a corto, mediano y largo plazo. Contrario a WhatsApp, Telegram permite mantener un tiempo de permanencia de los mensajes de un chat. Transcurrido dicho tiempo, serán destruidos de manera permanente. Piensa bien cuando quieras hacer uso de este recurso, porque después no será posible recuperar el contenido eliminado.

Formatos de archivo

    Desde el inicio, Telegram se propuso darles a sus usuarios la posibilidad de compartir archivos de cualquier formato. Gracias a ello, podemos compartir contenido que vaya más allá de las tradicionales fotos o vídeos. Por medio de cualquier chat, podemos compartir archivos .ZIP, .RAR, o de cualquier otro tipo. Con esta opción se evitar hacer uso del email. Con ello quedará sin efecto la típica excusa de que Outlook o Gmail están caídos, porque a través de la aplicación de mensajería oficial de la empresa, cualquier miembro del equipo de trabajo podrá intercambiar miles de archivos diferentes, con pulsar un solo botón de su celular. 

Tamaño del formato de vídeo

    Como complemento del punto anterior, Telegram permite el envío de vídeos de hasta 1.5 Gb de peso (1.500 megas). Con 1.5 Gb se puede sortear el tedio de reducir el tamaño de nuestros archivos para poder enviarlos, lo que reduce la calidad del contenido. El detalle está en contar con un buen wifi, o con un plan de datos móviles casi ilimitado, para poder soportar el alto consumo de megas que produce enviar y recibir archivos de semejante peso.

Súper grupos y canales

   Los grupos de Telegram pueden tener hasta un máximo de 5000 miembros, una opción ideal para grandes empresas. De la misma manera, Telegram ha creado la figura de los canales. Un grupo de 5000 mil personas permite distribuir información de manera simultánea a la totalidad de la compañía, con la ventaja de que únicamente el creador del canal es el que tiene la opción de subir contenido y escribir mensajes. ¿Qué necesitas crear un boletín informativo para el personal administrativo de la organización? Pues con Telegram puedes hacerle llegar la información a cada persona que forma parte de la institución, con enviarlo una sola vez, y a través del teléfono. 

    Telegram es sinónimo de seguridad y privacidad. Aprovecha las características que lo hacen una red de mensajería distinta a las demás, y descárgala ahora, para construir un sistema de comunicación interno fluido y reservado en tu negocio, comercio, o gran empresa. ¡Eleva tu eficiencia, con apenas agregar una aplicación más a tu celular!